고객님, 안녕하세요.

해당 상품을 2020년 12월 29일을 마지막으로 약 1년3개월 전에 구매하신 것을 확인하였습니다.

브랜드별로 마스킹테잎 이형문제에 대한 부분을 전체적으로 파악하지 못하여 죄송합니다.

참고 말씀을 조금 드리자면 해당 상품은 마스킹테잎 중에서도 공업사스토어에서 판매율 및 구매빈도가 최상위에 해당하는 상품입니다.

따라서 하자접수 또한 높은 판매량에 비례하여야 하는데, 현재까지 테사 제품의 이같은 문제점은 처음 접하게 되었습니다.

하지만 판매율과 상관없이 고객님께서 직접 사용해 보시고 의견을 주신 부분은 최선을 다해 반영하도록 하겠습니다.
마스킹테잎의 원단 소재와 접착제 성분, 그리고 통풍정도와 온도, 적재방식, 심지어 두깨에 따라서도 얼마나 이형이 발생하는지 경우의 수가 많습니다.

고객님께서 어떠한 환경에서 보관을 하셨는지 말씀 주시면 상세 설명에도 추가하여 개선하도록 하겠습니다.

저희 공업사스토어를 이용해 주시고 소중한 의견 주셔서 감사합니다.

오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

[ Original Message ]

처음엔 싸고 좋다 했는데 

시간이 지날수록 질겨지고 탁탁 잘 끊어지지도 않고

그래서 라인이 휘고 사용하기 상당히 불편합니다 

넓은 테이프는 사용중 갈라짐 현상도 종종 생기네요 

저만 그런지 모르겠지만 다른 회사 테이프랑 똑같은곳에서 보관하는 유독 이 테이프만 이런 현상이 생기네요