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추가주문으로 인해 중복으로 결제하신 배송비 건 처리에 대한 안내

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2021-02-01

조회 204

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내용

안녕하세요, 공업사스토어입니다.

주문 후 당일 추가 주문 건에 대한 묶음배송 처리 안내드립니다.


추가주문 및 묶음배송을 희망하실 경우 반드시 추가 주문건 또한 결제완료(무통장 입금의경우 입금 시스템 자동 연결 기준)하신 후 

반드시 070-7700-6328로 유선 및 카카오톡 플러스친구 "공업사스토어" 메세지 통해 해당 주문건을 접수를 해주셔야합니다.


추가주문 및 묶음배송이 접수된 이후 중복 배송비에 대한 환불 접수가 가능합니다. 
추가주문으로 인해 중복으로 결제하신 배송비는 100% 적립금 or 예치금 환불을 원칙으로 하고 있습니다. 


이를 원치 않으실 경우, 추가주문보다 주문취소 후 재주문 해주시는 방법을 추천드립니다. 

( 카드 결제 건 : 적립금 환불 / 현금 입금 건 : 예치금 환불 )

이와 관련하여 고객님 임의로 배송비를 제한 금액을 입금하시는 등 입금금액에 차이가 생길경우 

입금확인 및 상품배송이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

예를 들어,
10,000원 추가주문시 실결제금액은 13,000원이지만, 고객님 임의로 묶음배송을 고려하여
10,000원만 결제하실 경우 입금확인 및 상품배송이 지연되게 됩니다.


이 경우 추가 주문을 요청하셨어도 입금확인이 지연되어 묶음배송이 되지 않고 개별 배송될수 있으니 반드시 주의해주시기 바랍니다.

무통장 입금 시 시스템 입금 연결까지 최대 1시간 이상이 소요될 수도 있으므로, 여유있는 시간대로 주문 및 결제 완료해주시기 바랍니다.


이미 출고 단계에 접어든 이후에는 고객님께서 요청을 주셔도 묶음배송이 불가하오니, 이 점 깊은 양해 부탁드립니다.


감사합니다. 

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